Política de privacidade

A Rio Surf Shop valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, incluindo:

  • Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, CPF/CNPJ, dados de pagamento (quando aplicável).

  • Dados de navegação: informações de acesso, IP, localização aproximada, dispositivo e páginas visitadas.

  • Cookies e tecnologias similares: usados para melhorar a experiência do usuário e oferecer conteúdos personalizados.

2. Uso das informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja.

  • Entrar em contato para confirmar compras, esclarecer dúvidas ou prestar suporte.

  • Enviar comunicações sobre promoções, novidades e ofertas (quando autorizado pelo usuário).

  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos.

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Rio Surf Shop não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais indevidos. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário:

  • Com empresas parceiras responsáveis por pagamentos e entregas.

  • Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

  • Com prestadores de serviço que nos auxiliam em operações de marketing, hospedagem e suporte da plataforma.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir total inviolabilidade.

5. Direitos do titular

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.

  • Revogar o consentimento para uso de informações de marketing.

  • Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@riosurfshop.com.br.

6. Armazenamento dos dados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política ou enquanto houver obrigação legal para sua manutenção.

7. Alterações nesta Política

A Rio Surf Shop pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
📧 contato@riosurfshop.com.br